Sådan genstarter du din tv-boks
Hvis du oplever, at din YouSee Tv-boks ikke virker, som den plejer, kan det hjælpe at genstarte tv-boksen.
En genstart kan ofte løse midlertidige problemer. Men oplever du større udfordringer med din tv-boks, så følg i stedet vores guider til fx manglende kanaler, fejlmeddelelser og ingen lyd, billede eller sort skærm.
Sådan gør du
Tryk på Menu på fjernbetjeningen.
Vælg Indstillinger.
Tryk på Genstart tv-boksen, og vælg herefter OK.
Din tv-boks vil nu genstarte.
Tænd først dit tv, når der er gået 20 sekunder. Bagefter skal du tænde din tv-boks.
Hvis det ikke har løst problemet, så prøv at slukke og tænde din tv-boks direkte på stikkontakten. Se herunder, hvordan du gør.
Sluk og tænd din tv-boks
Som det første kan du prøve at slukke og tænde for strømmen til din tv-boks.
Sluk for strømmen til din tv-boks direkte på stikkontakten.
Vent 5 minutter, før du tænder din tv-boks igen.
Vent med at tjekke, om problemet er løst, til boksen er startet helt op. Det kan tage nogle minutter.
Oplever du stadig problemer, så kan du nulstille din tv-boks.
Hvis din YouSee Tv-boks ikke virker, som den plejer, kan en genstart ofte løse midlertidige problemer. Du kan genstarte tv-boksen via indstillingerne eller slukke og tænde den på stikkontakten. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at nulstille tv-boksen.
