Tjek, om der er driftsforstyrrelser på din adresse
De kan nemlig være årsagen til, at dine kanaler er forsvundet.
Er der driftsforstyrrelser på min adresse?
Prøv at indlæse kanalerne med en kanalsøgning
Følg vejledningen der fulgte med dit tv.
Hvis du ikke kan finde den, kan du prøve at følge vores guide.
Du skal bruge det netværks-id, der passer til din tv-pakke:
Tv-pakke uden Bland Selv = Netværks-id(00)100
Tv-pakke med Bland Selv = Netværks-id (00)111
Grundpakke kombineret med Ekstrakanaler eller Ekstrapakker = Netværks-id (00)111
Genstart dit tv, hvis det er et Smart TV
Det er ikke nok, at du sætter det i dvale.
Genstart det helt ved at holde tænd/sluk-knappen på tv’et inde – eller ved at hive strømstikket ud.
Hvis du bruger en signalforstærker
Så tjek, at den er tændt.
Imens du venter på, at dine tv-kanaler kommer tilbage, kan du bruge YouSee Play-appen på mobil og tablet. Eller play.yousee.dk på din computer.