Tekniske krav til dit udstyr, når du bruger YouSee Play-appen
For at få den bedste oplevelse, når du bruger YouSee Play-appen, er der nogle forskellige krav til din internetforbindelse og det udstyr du bruger.
Hvordan kan jeg se YouSee Play?
Du kan se YouSee Play på følgende platforme:
iPhone og Apple TV
Android og Android TV
PC via browser
Samsung Smart TV med Tizen
LG Smart TV med WebOS
Chromecast
Anbefaling til internetforbindelse
Du kan sagtens køre YouSee Play-appen på en stabil og uforstyrret internetforbindelse på 5 Mbit/s. Du får dog den bedste billedkvalitet med en stabil internetforbindelse på 20 Mbit/s eller derover. Du kan også fint bruge dit mobile 4G-netværk, men en stabil wi-fi-forbindelse er altid den bedste løsning.
Krav til din mobil og tablet
Det er altid bedst at køre det nyeste styresystem på din enhed. Vi understøtter de to seneste versioner af iOS og Android. Det betyder ikke, at YouSee Play-appen ikke vil virke på ældre versioner, men vi garanterer ikke, at alt virker som det skal.
Du skal bruge appen YouSee Play-appen. Du kan ikke bruge browseren på din mobil eller tablet.
Krav til din pc og browser
For at kunne bruge play.yousee.dk på din pc, skal du have en af nyere dato. Derudover skal du tillade cookies, da det er en forudsætning for, at du kan se tv, film og serier på din pc.
Som udgangspunkt skal du bruge en af følgende browsere på din pc for at bruge play.yousee.dk:
Google Chrome – Version 108 og nyere
Mozilla Firefox – Version 108 og nyere
Microsoft Edge – Version 108 og nyere
For at få den bedste oplevelse anbefaler vi, at du bruger Google Chrome og sikrer, at du modtager automatiske opdateringer, så du altid har den nyeste version af Google Chrome.
Har du en Chromebook, så skal du være opmærksom på, at du skal benytte browseren og ikke hente YouSee Play som app.
Krav til Smart TV
For at dit Smart TV kan køre YouSee Play-appen, så du får den bedste oplevelse, så skal det opfylde forskellige krav alt efter mærket på dit Smart TV.
Apple TV skal være et Apple TV4 med tvOS 15 og nyere
Android TV skal være version 12.0 eller nyere
Samsung Smart TV skal være version 2019 eller nyere med Tizen
LG Smart TV skal være fra 2019 (WebOS 4) eller nyere.
Krav til Chromecast
For at bruge Chromecast til at se YouSee Play, så skal du have en af følgende modeller:
Chromecast 3. generation
Chromecast Ultra
Chromecast med Google TV (4K)
Chromecast med Google TV (HD)
Tv med indbygget Chromecast (Chromecast built-in)
Mange tv har en indbygget Chromecast-funktion, så du ikke behøver at købe og tilslutte Chromecast til dit tv. Du skal dog være opmærksom på, at vi ikke yder support på Chromecast built-in. Det gør vi ikke, fordi et tv med indbygget Chromecast er afhængig af tv-producentens software for at virke optimalt. Vi kan derfor ikke garantere, at en indbygget Chromecast i dit tv fungerer med YouSee Play-appen.
Læs mere om, hvor du aktiverer Chromecast via din smartphone eller tablet
HDMI-kabel fra mobil eller tablet til et TV
Du kan ikke se YouSee Play ved at forbinde din mobil eller tablet til dit tv med et HDMI-kabel. Det kan du ikke, fordi det strider imod rettighedshåndteringen af digitalt indhold.
Fandt du ikke svaret du ledte efter?
Gå til hjælp, for at få en oversigt over alle vores guides, eller søg på vores forum for at se, om andre har haft netop din udfordring samt hvad løsningen er.