YouSee hjælp

Hvad kan jeg gøre ved en langsom Humax tv-boks?

Vi har samlet en række råd, som forhåbentlig kan hjælpe dig, der oplever, at din tv-boks er blevet langsom.

  1. Tænd og sluk din tv-boks
    Når du skal genstarte din tv-boks, så anbefaler vi, at du slukker på Tænd/sluk-knappen bag på.

    Vent så 10-15 sekunder og tænd tv-boksen igen.

image
  1. Slet indhold på tv-boksen (Gælder kun tv-boks med harddisk)

    Har du en tv-boks med harddisk (Humax YSR2000), og oplever du tv-boksen bliver langsom. Så kan det skyldes, at tv-boksens harddisk er fyldt. Hvis harddisken er fyldt, så kan tv-boksen blive meget langsom. Du kan derfor prøve at frigøre plads på harddisken ved at slette noget indhold.

    Få hjælp til, at slette indhold

  1.  Luk programmer, der bruger internet

    Prøv at slukke for programmer eller andet, der optager båndbredde. Din tv-boks kører nemlig over din bredbåndsforbindelse, og hvis der eksempelvis er flere, der streamer film samtidigt med, at du ser fjernsyn, så kan det have betydning for, hvordan tv-boksen opfører sig.

    Hvis det hjælper at slukke for de øvrige programmer, kan du overveje om du skal opgradere din bredbåndshastighed, så den passer til dit behov.


Har du stadigvæk problemer, så skal du kontakte YouSee.



Fandt du ikke svaret du ledte efter?

Gå til hjælp, for at få en oversigt over alle vores guides, eller søg på vores forum for at se, om andre har haft netop din udfordring samt hvad løsningen er.

Hvad synes du om denne side?


Har du brug for yderligere hjælp?