YouSee hjælp

Glemt brugernavn eller adgangskode

Har du glemt dit YouSee Login, kan du via loginvinduet til Mit YouSee lave en ny adgangskode eller få oplyst dit brugernavn.


Sådan gør du



  1. Åbn login-vinduet til Mit YouSee og tryk på Glemt adgangskode.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-01
  1. Vælg om du vil have en engangskode på mail eller sms. Og tryk herefter på Send engangskode.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-02
  1. Indtast nu dit brugernavn, og tryk på Næste.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-03
  1. Du vil nu modtage en engangskode på enten mail eller sms.


    Indtast engangskoden, og tryk på Bekræft engangskode.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-04
  1. Indtast din nye adgangskode i begge felter, og tryk på Gem ny adgangskode.


    Din adgangskode er nu opdateret.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-05

  1. Åbn login-vinduet til Mit YouSee og tryk på Glemt brugernavn.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-07
  1. Indtast nu din mailadresse, og tryk på Send brugernavn.


    Herefter sender vi en mail med dit brugernavn.

Glemt-brugernavn-eller-adgangskode-image-06


Talebobler

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Så få hjælp i chatten

Var denne side brugbar?