YouSee hjælp

6 lette trin til at installere dit nye YouSee-modem

Det finder du i kassen

Det du skal bruge er, dit nye modem og strømforsyning.

I nogle tilfælde skal du bruge et netværkskabel.

Denne guide fortæller dig, hvis du skal bruge netværkskabel


Installer dit nye YouSee-modem

  1. Skru dit nuværende modemkabel på dit nye modem.

  1. Sæt strøm til modemmet med den nye strømforsyning.

  1. Tjek lamperne på dit modem.

    1. Strøm skal lyse
      Hvis lampen ikke lyser - sørg for, at strømknappen bag på modemmet er trykket ind, og at strømforsyningen er tilsluttet korrekt.

    2. Wi-fi skal lyse
      Hvis lampen ikke lyser, så tryk på wi-fi knappen oven på modemmet og hold den nede i 2 sekunder.

    3. Upstream og downstream skal lyse konstant
      Lyser lamperne ikke konstant inden for 20 minutter? Så tjek, at dit modemkabel er skruet ordentligt fast.

    4. Internet skal lyse konstant

  1. Find oplysningerne til dit nye modem.

    På siden af modemmet finder du det wi-fi navn, du skal oprettet forbindelse til. Her finder du også den wi-fi kode, du skal bruge.

    Du kan også finde oplysningerne på sedlen med koder, der ligger i din kasse.

  1. Åben din computer, tablet eller smartphone - og opret forbindelse til wi-fi.

    Du opretter forbindelse ved at logge på det wi-fi navn, du fandt længere oppe i guiden. Her fandt du også wi-fi koden, som du logge på med.

    Psst... Vil du tilslutte en enhed uden wi-fi? Så kan du bruge det netværkskabel, der følger med i kassen.

  1. Gå ind på mitwifi.dk. - og aktiver dit modem.

    Følg instruktionerne på skærmen - så er du klar til at surfe løs inden for 10 minutter.

Bliver du bedt om at indtaste installations-ID og aktiveringskode?
Du finder oplysningerne i den SMS eller mail, som du har modtaget fra os.



Tre tips til at optimere dit wi-fi

  1. Placér dit modem centralt og gerne så højt som muligt i rummet.

  2. Placér helst ikke dit modem i nærheden af udstyr, der kan forstyrre - fx mikrobølgeovn, trådløse telefon, babyalarm og lignende.

  3. Hent Mit YouSee-appen og brug funktionen "Optimér dit trådløse netværk".



Har du besøgt YouSee Forum?

Her kan du søge hjælp og spørge andre brugere til råds.

YouSee Forum

Hvad synes du om denne side?


Har du brug for yderligere hjælp?